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瓷砖市场投诉率高质量问题使人耽忧

2019-11-11 05:59:54 来源: 沈阳家居网

  瓷砖市场投诉率高 质量问题使人耽忧

  近年来,瓷砖市场上消费者的投诉量居高不下,比如瓷砖质量有问题、安装工艺不到位、价格有水份等质量是企业的生命,某位行业专家如是表示对瓷砖企业来说,加强质量管理,提高产品质量,是一个历久弥新的问题只有将产品质量做好了,才能谈得上其他

  瓷砖市场猫腻多 提醒选购须谨慎

  消费者反应:刚装修好的浴室却有65%的瓷砖开裂

  厂家派人查验后,同意给郭先生全额赔付货款2500元,但郭先生却高兴不起来,因为卫生间已装修好了,他咨询装修公司后得知,返工装修需花费8000元郭先生与厂家协商赔偿事宜未果,遂向工商所寻求帮助经工商所工作人员调解,双方达成协议,经销商赔付郭先生5000元

  瓷砖市场消费者投诉最多建材质量问题使人堪忧

  近年来,瓷砖市场的消费者投诉量居高不下,比如有市民投诉买回家的瓷砖质量问题大、还有去市场1问发现瓷砖价格价差悬殊,无从下手、找师傅来安装竟 然还会看到不同颜色的瓷砖在一块墙面上等等事件这些现象不但会使行业信誉度下降,致使市场销量下落;更是危害到了消费者的利益下面就详细解读市场上几 大投诉的焦点问题:

  投诉焦点1:质量存在问题

  据了解,客厅地砖、铺贴墙面的瓷片的质量投诉最集中,表面或接缝不平整、瓷砖色差大、有裂纹、花色不均匀等问题最常见

  专家解读:

  瓷砖的质量问题通常从外观上就可以看出来,如有斑点或针孔,销售人员会欺骗说是这一种特殊的花色效果,其实是瓷砖在煅烧进程中出现的质量问题另外,瓷砖表面还可能出现划痕、龟裂等现象,可能是在运输过程中出现碰撞产生的问题

  笔者建议:

  辨别瓷砖质量的方式很多,可以通过听、看、摸等方式辨别首先,敲打瓷砖表面

  ,声音响亮说明瓷砖密度和硬度高其次,看瓷砖表面的光泽度和平整程 度,可用硬物刮一下瓷砖面,如果留下痕迹,说明瓷砖釉面差最后可通过触摸来感觉瓷砖的质量,感觉看看瓷砖表面有没有凹凸不平的状态

  投诉焦点2:铺后发黄变黑

  墙面瓷砖铺设不到一个月就发黄,表面产生小黑点,乃至瓷砖的连接处出现裂缝等现象

  专家解读:

  这种情况一般出现在卫生间、厨房等水分、湿气较重的瓷砖铺设区域,缘由有2:一是瓷砖本身的吸水率偏高;二是铺设不慎致使,拼贴瓷砖时令接缝不牢

  笔者建议:

  要根据瓷砖的耐磨度、吸水率等,评定瓷砖适合铺设在哪些区域此外在收货时,要特别看清瓷砖的外包装是否完好,并打开检查瓷砖是否是碎裂,出现碎裂的瓷砖可以要求厂家及时退换

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